Sklep internetowy a marketplace: kiedy który model ma sens
Allegro, Amazon, własny sklep - każdy kanał sprzedaży ma inne koszty, zasięg i ryzyko uzależnienia. Opisujemy jak myśleć o mix kanałów i kiedy inwestycja we własny sklep ma priorytet.
Piszemy o e-commerce, PrestaShop, tworzeniu stron i systemach IT. Bez lania wody.
Allegro, Amazon, własny sklep - każdy kanał sprzedaży ma inne koszty, zasięg i ryzyko uzależnienia. Opisujemy jak myśleć o mix kanałów i kiedy inwestycja we własny sklep ma priorytet.
Progressive Web App to aplikacja webowa, która zachowuje się jak natywna aplikacja mobilna. Offline mode, instalacja na ekranie głównym, powiadomienia push. Czy PWA w sklepie internetowym ma dziś sens?
Większość klientów, którzy dodają produkt do koszyka, nie finalizuje zakupu. Opisujemy najczęstsze miejsca porzucenia w procesie zakupowym i co można z tym zrobić bez dużych inwestycji.
Wdrożenie sklepu to moment, gdy napiętrzają się drobne rzeczy do sprawdzenia. Zebrana lista kontrolna - od konfiguracji płatności po SEO techniczne - żeby nic nie umknęło przed startem.
Kilka trendów, które pojawiły się w e-commerce w ostatnich latach, zdało egzamin. Inne okazały się przejściową modą. Podsumowanie tego co realnie się sprawdziło i co będzie kształtować handel online.
Potwierdzenie zamówienia, aktualizacje statusu, powiadomienie o wysyłce. E-maile transakcyjne są jednym z ważniejszych punktów kontaktu z klientem. Jak je dobrze skonfigurować i czego unikać.
Live chat może zwiększyć konwersję, ale tylko jeśli działa. Nieodpowiadający chat zniechęca bardziej niż jego brak. Jak podejść do wyboru narzędzia i konfiguracji.
Headless commerce to architektura, w której frontend sklepu jest oddzielony od silnika e-commerce i komunikuje się przez API. Co to oznacza w praktyce i dla kogo ma sens.
Sprzedaż za granicę wymaga przygotowania w kilku obszarach jednocześnie: waluty, podatki, metody wysyłki, obsługa zwrotów. Co sprawdzić przy wchodzeniu na nowe rynki.