PIM (Product Information Management) to system zarządzający wszystkimi danymi o produktach w jednym miejscu: opisami, zdjęciami, atrybutami, dokumentami, tłumaczeniami. Sklepiści często pracują z danymi produktowymi rozproszonymi między Excel, SharePoint, panelem sklepu i systemem ERP. PIM porządkuje ten chaos.
Kiedy PIM jest potrzebny
- Duży katalog produktów z wieloma atrybutami i wariantami
- Sprzedaż na kilku kanałach (sklep, Allegro, Amazon, katalog PDF) wymagająca tych samych danych w różnych formatach
- Kilka języków i rynków - każda wersja językowa opisów zarządzana centralnie
- Wiele osób edytujących dane produktowe z potrzebą kontroli wersji i przepływu pracy
Popularne systemy PIM
Akeneo to jedno z popularniejszych rozwiązań PIM, dostępne w wersji Community (open source) i płatnej. Pimcore to inna platforma open source, szersza w możliwościach ale i bardziej złożona. Dla mniejszych potrzeb gotowe SaaS PIM są prostsze we wdrożeniu niż self-hosted.
Integracja PIM z PrestaShop
Integracja polega na synchronizacji danych z PIM do PS: produkty, opisy, atrybuty, zdjęcia. Kierunek jest zazwyczaj jednostronny - PIM jest źródłem prawdy dla danych produktowych, PS jest kanałem sprzedaży. Akeneo ma oficjalny konektor dla PrestaShop i WooCommerce. Dla innych kombinacji integracja odbywa się przez API obu systemów.
Harmonogram synchronizacji
Synchronizacja może być uruchamiana ręcznie, według harmonogramu (co godzinę, co noc) lub zdarzeniowo przez webhook gdy w PIM zmieni się produkt. Wybór zależy od tego jak często dane się zmieniają i jak szybko zmiany muszą być widoczne w sklepie.
Dane, które zostają w PS
Nie wszystkie dane produktowe powinny być zarządzane przez PIM. Ceny, stany magazynowe i dane sprzedażowe zazwyczaj pozostają w PS lub ERP. PIM zarządza informacją marketingową i opisową, nie transakcyjną. Granica między danymi w PIM a danymi w innych systemach powinna być jasno zdefiniowana przed wdrożeniem.