Universal Analytics przestał zbierać dane w lipcu 2023 i od tamtej pory jedyną opcją jest Google Analytics 4. Dla sklepów internetowych to spora zmiana, bo GA4 mierzy inaczej i inaczej raportuje. Kilka rzeczy warto zrozumieć zanim zaczniesz konfigurację.
Model danych w GA4
W Universal Analytics mieliśmy trafienia (hits): odsłony, zdarzenia, transakcje. GA4 wszystko sprowadza do zdarzeń. Odsłona strony to zdarzenie, kliknięcie to zdarzenie, zakup to zdarzenie. To daje więcej elastyczności, ale wymaga innego myślenia o tym co i jak mierzyć.
Integracja z PrestaShop
Są trzy podejścia do wdrożenia GA4 w PS:
- Google Tag Manager - zalecane dla większości sklepów. GTM jako kontener, a w nim tagi GA4 skonfigurowane pod e-commerce. Wymaga poprawnego ustawienia warstwy danych (dataLayer) w PS.
- Moduł dedykowany - kilka modułów dostępnych na marketplace PS robi to automatycznie. Sprawdź czy wspierają GA4 (nie tylko starszy UA).
- Bezpośredni snippet - minimalny setup, ale brakuje danych e-commerce (produkty w koszyku, zakupy). Dla sklepów nieodpowiednie.
Enhanced E-commerce Events
Dla sklepu ważne zdarzenia do śledzenia to: view_item (oglądanie produktu), add_to_cart, begin_checkout, purchase. Bez nich GA4 nie pokaże ścieżki zakupowej ani współczynnika porzuceń koszyka. To wymaga poprawnie skonfigurowanego dataLayer po stronie PrestaShop.
Weryfikacja konfiguracji
Po wdrożeniu użyj GA4 DebugView (dostępny w panelu Analytics po włączeniu trybu debug w GTM) żeby sprawdzić czy zdarzenia trafiają poprawnie. Nie czekaj tygodnia na raporty, żeby odkryć że coś nie działa.
Consent Mode
Od 2024 roku Consent Mode v2 jest wymagany dla zachowania danych w GA4 w krajach objętych RODO. Musi być skonfigurowany razem z platformą zarządzania zgodami (CMP). Bez tego część danych przestaje być widoczna.